Nosso processo de garantia visa atender você cliente da maneira mais ágil possível!

Por isso é importante seguir os seguintes passos:

Enviar fotos do produto com defeito, nota fiscal e parecer do problema apresentado por escrito para o e-mail: garantias@benettibike.com.br

Importante

Assim que o setor de garantias solicitar o envio do produto, o mesmo deverá estar em sua embalagem original, munido de todos os acessórios e itens que o acompanham, incluindo manual e nota fiscal.